A metodologia servieTTe combina indicadores operacionais, sinais de preço e maturidade de gestão. Cada leitura tem limites explícitos e deve ser interpretada no contexto da clínica.
Nota de 0 a 100 construída a partir de quatro fatores: ocupação de agenda (25%), comparecimento (20%), eficiência administrativa (20%) e maturidade digital (35%).
O IPP compara o ticket médio informado pela clínica com a mediana da base de referência. O Sinal de Elasticidade é um proxy comportamental baseado em pedidos de desconto e taxa de fechamento; não é uma elasticidade-preço formal no sentido econômico.
Cinco dimensões: Direção Clara, Autonomia e Voz, Rotina de Acompanhamento, Processo Mapeado e Tecnologia a Favor da Equipe. Cada dimensão recebe 0, 50 ou 100; o índice final é a média simples.
O diagnóstico é baseado em dados autodeclarados e não substitui auditoria financeira, contábil, clínica ou jurídica. Projeções devem ser validadas em campo antes de decisões de investimento.